Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen Stefanie Brätter, Möckernsche Str. 2, 04155 Leipzig, Deutschland (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Veranstalter“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“ oder „Teilnehmer“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

2.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse und Daten korrekt sind.

2.3. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.4. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt telefonisch oder per E-Mail.

2.5. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte sowie eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Vorführung ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung oder bis zum in der Rechnung genannten Termin zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.

3.2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto unter Angabe der Rechnungsnummer. Bankgebühren gehen immer zu Lasten des Kunden.

3.3. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. In den jeweiligen Beschreibungen werden zusätzlich beinhaltete Leistungen wie Materialkosten, Getränke, Pausenverpflegung etc. beschrieben. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

3.4. Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

4. Versandbedingungen

4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils in der Beschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

4.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.

5. Rücktritt und Rücktrittsgebühren

5.1. Anmeldungen zu Veranstaltungen können nur in Textform (per E-Mail oder Post) vom Käufer storniert werden.

5.2. Bei Rücktritt oder Umbuchung bis zu 7 Tagen vor Kursbeginn werden 10 % Bearbeitungsgebühr berechnet.

5.3. Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn ist die Kursgebühr in voller Höhe zu zahlen bzw. kann diese nicht mehr zurückerstattet werden. Umbuchungen innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn sind nicht möglich.

6. Veranstaltung

6.1. Veranstaltung im Sinne dieser AGB ist jeder Kurs, Lehrgang, Workshop, jedes Seminar, Event, Training bzw. jede Schulung, Weiterbildung, die durch den Verkäufer angeboten wird. Eine Veranstaltung kann offline, online oder online-offline-kombiniert stattfinden.

6.2. Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einer Veranstaltung, gelten folgende Bestimmungen:

6.2.1. Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von dem Veranstalter zu vertreten sind, behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den Kunden unverzüglich informieren sowie die Tickets auf eine Folgeveranstaltung umbuchen oder die Kosten für die Veranstaltung erstatten. Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können (Ticketversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung etc.), werden auf keinen Fall erstattet.

Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.

Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

6.2.2. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen freiwillig ist und auf eigene Verantwortung erfolgt. Die Veranstaltungs- und Handoutinhalte dienen nicht dazu, Diagnosen, Behandlungen oder Therapieempfehlungen zu geben. Die Inhalte sind kein Ersatz für eine medizinische oder psychologische Behandlung und stellen auch keine Empfehlung dar, eine solche Behandlung zu unterlassen, zu ändern oder abzubrechen. Auch wenn es so scheinen sollte, als ob durch die Teilnahme an einer Veranstaltung eine Verbesserung eintritt, ist das nicht als Hinweis zu werten, dass eine medizinische Behandlung unnötig ist. Bei etwaigen Folgen bei der Teilnahme oder Umsetzung der Inhalte der Veranstaltung können keine Ansprüche an den Veranstalter oder den Referenten geltend gemacht werden.

6.2.3. Der Teilnehmer ist für die zur Veranstaltung mitgebrachten Gegenstände, Unterlagen etc. allein verantwortlich. Es bestehen keine Ansprüche bei Verlust oder Beschädigung, es sei denn, es liegen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters und seiner Mitarbeiter vor.

6.2.4. Handout und Materialien der Veranstaltungen werden dem Teilnehmer nur zur alleinigen persönlichen und nicht übertragbaren Nutzung überlassen. Sie dürfen weder vervielfältigt, noch für gewerbliche und/oder freiberufliche Zwecke verwendet werden. Gleiches gilt für selbst angefertigtes Ton- und Videomaterial der Veranstaltung. Diese bedürfen zusätzlich der Einwilligung des einzelnen Referenten, ansonsten sind Mitschnitte jeglicher Art untersagt. Aufzeichnungen bedürfen zusätzlich der schriftlichen Einwilligung der beteiligten Personen unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Die im Rahmen der Veranstaltung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Eine Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte ist ausgeschlossen.

6.2.5. Der Teilnehmer ist verpflichtet, Patientendaten, Befunde etc. vertraulich zu behandeln, soweit diese Gegenstand der Veranstaltung waren. Der Veranstalter behält sich bei Verstößen Schadensersatzansprüche vor.

6.2.6. Der Teilnehmer versteht und akzeptiert, dass die in der Veranstaltung verwendeten Produkte (z.B. Öle, Salben, Cremes, Tees, Aufgüsse) Inhaltsstoffe enthalten, die bei einigen Personen allergische Reaktionen oder andere unerwünschte Wirkungen hervorrufen können. Der Teilnehmer ist aufgefordert, vor der Anwendung jedes Produkts einen Patch-Test oder eine Probetestung durchzuführen. Im Falle einer Reaktion oder unerwünschten Wirkung ist der Teilnehmer dafür verantwortlich, die Verwendung des betreffenden Produkts sofort einzustellen und bei Bedarf medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, unerwünschte Wirkungen oder Schäden der verwendeten und/oder hergestellten Produkte.

7. Gewährleistung

Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten bzw. den Vertrag zu beenden, den Kaufpreis zu mindern, Schadensersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Vor dem Kauf mitgeteilte Mängel stellen keinen Gewährleistungsfall dar. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die in Verbindung mit Veranstaltungen entstehen, er haftet ausschließlich für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

8.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.

8.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

9.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

9.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.

Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

9.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.